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Fehlerbehebung beim Ledger Blue-Firmware-Update

Wie kann ich mein Ledger Blue-Gerät aktualisieren?
Bitte lesen Sie unsere Update-Anleitung in der alles Schritt für Schritt erklärt wird.

Was bedeutet es, wenn mein Ledger Blue anzeigt, dass ein MCU-Firmware-Upgrade erforderlich ist?
Wenn Sie die Anweisungen von Schritt 6 in unserer Update-Anleitung befolgt haben und immer noch feststecken, dann überprüfen Sie, ob das USB-Kabel korrekt am Gerät und am Computer angeschlossen ist.

Was kann ich tun, wenn ich bei dem Update irgendwo steckenbleibe?
Bitte lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anweisungen sorgfältig durch. Haben Sie immer noch Probleme?

  1. Schließen Sie den Chrome-Browser und alle anderen Anwendungen (Krypto-Wallets, Geth, Parity, Mist, Bitcoin Core, usw.).
  2. Schalten Sie VPN und Anti-Virus-Software aus.
  3. Beenden Sie den Ledger Manager, installieren Sie ihn erneut und starten Sie ihn danach neu.
  4. Tauschen Sie das USB-Kabel aus, wenn möglich.
  5. Starten Sie den Computer neu.
  6. Versuchen Sie es auf einem anderen Computer.

Ist es zwingend erforderlich, die Firmware meines Ledger Blue zu aktualisieren?
Die Aktualisierung Ihrer Ledger Blue auf Firmware 2.1 wird dringend empfohlen, aber es gibt keinen Mechanismus, der Sie zu einem Update zwingt.

Was passiert, wenn ich mein Ledger Blue nicht aktualisiere?
Wir empfehlen dringend, die Firmware Ihrer Ledger Blue zu aktualisieren. Es gibt jedoch keine erheblichen Auswirkungen, wenn Sie Ihr Gerät nicht sofort aktualisieren. Die Anwendungen im Ledger Wallet werden Sie benachrichtigen, dass Sie Ihr Gerät aktualisieren sollen. Sie können diese Benachrichtigungen jedoch ignorieren, und das Gerät wird weiterhin normal funktionieren.

Wozu dient dieses Update?
Das Update auf die Firmware-Version 2.1 bringt sowohl Verbesserungen in der Benutzerfreundlichkeit als auch in der Sicherheit. Weitere Informationen zu den einzelnen Änderungen finden Sie in dem Blogbeitrag zu dieser Firmware-Version.

Muss ich meinen Ledger Blue sofort aktualisieren?
Es ist nicht notwendig, das Firmware-Update sofort zu installieren. Es ist kein Problem, wenn Sie keinen sofortigen Zugang zu Ihren Gerät haben oder wenn Sie nicht vorhaben, es in nächster Zeit zu benutzen. Sie können die Firmware auch zu dem Zeitpunkt aktualisieren, wenn Sie Ihr Gerät verwenden möchten.

Ist es möglich, ein Downgrade von 2.1 auf 2.0 durchzuführen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, ein Downgrade der Firmware Ihres Ledger Blue durchzuführen.

Wie viele Apps kann ich nach dem Update auf meinem Ledger Blue haben?
Die Höchstzahl an Apps ist 11. Es hängt davon ab, welche Apps installiert sind. Die neue Firmware erweitert nicht den Speicher, sondern optimiert wie die Apps den Speicherplatz nutzen.

Viele Kryptowährungsprojekte sind Klone der Bitcoin-Blockchain, die den Großteil des Original-Codes verwenden (z. B. Bitcoin, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold, Litecoin, Dogecoin, Dash, Zcash, Komodo, Stratis, Posw, Pivx, Viacoin, Vertcoin, Stealthcoin, Digibyte, Qtum, Hcash ...). Durch die Umgestaltung aller gängigen Codes in einer Bibliothek, die in der Bitcoin-App gehostet werden, konnten wir die Größe der anderen Apps deutlich reduzieren.

Wenn Sie jedoch Anwendungen mit einer völlig anderen Codebasis installieren, ist die Anzahl der Anwendungen immer noch auf 4 oder 5 beschränkt.

Warum benötige ich während des Updates meine 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase?
Das Gerät wird beim Aktualisieren der Ledger-Firmware komplett gelöscht. Nach dem Update müssen die privaten Schlüssel, die Ihre Kryptowährungen auf der Blockchain verwalten, auf Ihrem Gerät wiederhergestellt werden. Halten Sie Ihren Wiederherstellungszettel bereit, auf dem Sie Ihre 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase eingetragen haben, und stellen Sie Ihre privaten Schlüssel nach dem Update wieder her, indem Sie die Anleitung zur Wiederherstellung befolgen.

Könnte ich meine Kryptowährungen während dieser Aktualisierung verlieren?
Ihre Kryptowährungen sind auf der Blockchain gesichert und werden sicher sein, solange die 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase ordnungsgemäß auf Ihrem Wiederherstellungszettel notiert und sicher aufbewahrt wird. Halten Sie den Wiederherstellungszettel bereit, bevor Sie das Update starten, damit Sie Ihr Gerät wiederherstellen können.

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team und beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.

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