احذر من هجمات اصطياد المعلومات، Ledger لن تطلب منك أبداً الـ 24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد الخاصة بك. لا تشاركها مع أحد أبداً. تعرّف على المزيد

مشكلات الجمارك الحالية

تلخص هذه المقالة المشكلات الجارية في الوقت الحالي في خدمات الجمارك في دول مختلفة. للحصول على أحدث المعلومات، يُرجى التواصل مع دعم Ledger.

البرازيل
  • العملاء من البرازيل قد يواجهون تأخيرات مرتبطة بالجمارك. نظراً لأن أجهزة Ledger يتم شحنها من فرنسا إلى البرازيل، قد تُطبَّق رسوم جمركية على طلبك
  • تحقق من حالة طلبك على الموقع الرسمي لشركة الشحن المحلية، على سبيل المثال، https://www.correios.com.br/

حالة التسليم ستظهر كما يلي عندما يُطلب منك دفع رسوم جمركية:

تأكد من تتبع حالة الطلب لأن شركة الشحن قد لا تتواصل معك لإبلاغك بالرسوم الجمركية التي يجب دفعها. الهوية المحلية مطلوبة لتلقي الطرد.

الصين

نظراً لأن الطرد يتم شحنه من فرنسا إلى الصين، قد تُطبَّق رسوم جمركية. الهوية المحلية مطلوبة لتلقي الطرد.

  • للعملاء من الصين، إذا اخترت التسليم بواسطة دي إتش إل إكسبريس، فمن المتوقع أن يصل طردك في غضون 2 إلى 4 أيام عمل. التسليم القياسي يستغرق ما بين 3 و 4 أسابيع

ملحوظة: هذا لا يشمل التأخيرات بسبب التخليص الجمركي. من الصعب التنبؤ بالمدة التي سيجتاز فيها الطرد الفحص الجمركي.

بمجرد وصول طردك إلى مكتب الجمارك، تواصل مع مكتب الجمارك مباشرةً لدفع الرسوم. 

فيما يلي بعض تفاصيل التواصل: 

رابط تفاصيل التواصل 1

رابط تفاصيل التواصل 2 

  • الطرود التي تحتوي على أصناف تزيد قيمتها عن 1,000 يوان صيني (صنف واحد أو الطرد بأكمله) تخضع للتخليص الجمركي غير الرسمي والتفتيش. في هذه الحالة، وكلاء التخليص الجمركي يُقرِّرون إما السماح للطرد بالدخول إلى البلاد أو لا، وقد يُطلب منك رخصة الاستيراد.
  • إذا لم يكن بوسع الجمارك الإفراج عن طردك، تواصل مع مكتبهم وارفض الطرد. طردك سيُعاد إلى مستودعاتنا، وسنرد إليك المبلغ بالكامل بمجرد استلامنا له.
تركيا
  • العملاء من تركيا قد يواجهون مشكلات مرتبطة بالتخليص الجمركي. قد تُطلب مستندات إضافية أثناء التخليص الجمركي. إذا لم تكن قادراً على تقديم المستندات المطلوبة، يُرجى رفض الطرد.  طردك سيُعاد إلى مستودعاتنا، وسنرد إليك المبلغ بالكامل بمجرد استلامنا له.
فيتنام
  • العملاء من فيتنام قد يواجهون مشكلات مرتبطة بالتخليص الجمركي. قد تطلب الجمارك الفيتنامية في حالات نادرة رقم الاستيراد أو ترخيص الاستيراد. قد يؤدي عدم وجود هذه الوثائق إلى رفض الطرد، وعودته إلى مستودعاتنا في أوروبا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟