هذه المقالة تشرح كيفية الوصول إلى ملف بيانات Ledger Live المُسمى app.json المحفوظ على الكمبيوتر الخاص بك. app.json يحتوي على معلومات عن حساباتك وإعداداتك ذاكرة التخزين المؤقت خاصتك. هذا الملف قد يكون مفيداً جداً إذا كنت ترغب في نقل ملف بياناتك إلى كمبيوتر آخر أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات معينة وفقاً لتعليمات فريق دعم العملاء.
للوصول إلى دليل ملف app.json، يمكنك استخدام Ledger Live لسطح المكتب. 
- انقر على Settings (الإعدادات).
- اختر علامة تبويب Help (مساعدة).
- انقر على View (عرض) الموجود بجوار إعداد View user data (عرض بيانات المستخدم). سيتم فتح دليل يحتوي على ملف app.json.
في بعض الحالات، قد لا تتمكن من الوصول إلى دليل app.json عبر Ledger Live. يمكنك الوصول إليه يدوياً على Windows (ويندوز).
- اضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.
- في نافذة Run (تشغيل) التي تظهر، اكتب %appdata% واضغط على مفتاح Enter (إدخال).
مجلد roaming سيُفتح. - حدِّد مكان مجلد Ledger Live وافتحه.
- حدِّد مكان ملف app.json.
في بعض الحالات، قد لا تتمكن من الوصول إلى دليل app.json عبر Ledger Live. يمكنك الوصول إليه يدوياً على macOS.
- افتح Finder (الباحث).
- في اللوحة الموجودة بالأعلى، اختر Go (انتقل).
- اضغط مع الاستمرار على زر Option (التحكم).
- اختر Library (المكتبة) التي تظهر.
- افتح مجلد Application Support (دعم التطبيق).
- حدِّد مكان مجلد Ledger Live وافتحه.
- في هذا المجلد، حدِّد مكان ملف app.json.