احذر من هجمات اصطياد المعلومات، لن تطلب Ledger منك أبداً ال24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد الخاصة بك. لا تشاركهم مع أحد أبداً. تعرّف على المزيد

حل خطأ bad-txns-missingorspent

هذه المقالة تشرح كيفية حل خطأ bad-txns-missingorspent الذي قد تقابله في Ledger Live عند إرسال بيتكوين (BTC)  إلى عنوان آخر.

Screenshot_2022-08-16_at_13.16.57.png

أحد أسباب ظهور هذا الخطأ في Ledger Live هو عندما تحاول إرسال نواتج UTXO أُنفقت بالفعل في المعاملة الفاشلة. قد يحدث هذا بسبب خطأ عرضي في مزامنة حساب; BTC مع متصفح سلسلة الكتل (blockchain) أو بعد تحديث Ledger Live.

يقوم فريقنا الهندسي حالياً بالتحقق من سبب حدوث ذلك وسنقوم بتحديثك في أقرب وقت ممكن إذا كان هناك حل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حل هذه المشكلة سيكون إجبار الحساب على المزامنة مع متصفح سلسلة الكتل (blockchain).

  1. تأكد من أن كُل شيء مُحدّث (Ledger Live، والبرنامج الثابت، وتطبيق BTC)
  2. احذف ذاكرة التخزين المؤقتة في Ledger Live وحاول إرسال المعاملة. يُمكنك إيجاد التعليمات المفصلة هنا.
    clear_cache_2022.gif
  3. (اختياري) إذا لم يؤدِّ مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة، حاول حذف حساب BTC المُسبِّب للمشكلة من Ledger Live ثم أضفه مجدداً عن طريق جهازك Ledger.REMOVE_BTC_ACCOUNT.gif
  4. إذا لم تنجح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، حاول تعديل إعدادات التحكم في العملات في Ledger Live. يُرجى التأكد أن Ledger Live مُحدث بالكامل قبل تجربة هذا.

حذفت ذاكرة التخزين المؤقت لدي ثم نقص رصيدي

نعم، يحدث هذا في بعض الحالات. نظراً لأن هذه كانت مشكلة في مزامنة حسابك BTC مع سلسلة الكتل، فلم يكن يُعرض رصيدك الصحيح.

بحذف ذاكرة التخزين المؤقت أنت تجبر حساباتك على المزامنة مع سلسلة الكتل ويكون لديك حينئذٍ الرصيد الصحيح.
يمكنك التحقق من هذا عن طريق جمع كافة معاملاتك الواردة والصادرة المرتبطة بهذا الحساب وسوف تعرض نفس الرصيد. 
كان هذا فقط خللاً في العرض وأموالك على سلسلة الكتل كانت بنفس القيمة طوال الوقت. 

هل ما زلت تواجه أخطاءً؟

إذا استمر ظهور خطأ "bad-txns-missingorspent" لديك بعد تجربة هذه الحلول، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟