لتقديم تذكرة، انقر على أيقونة Contact Us (تواصل معنا) الموجودة في الأسفل بالزاوية اليمنى للصفحة.
انقر على محادثة جديدة، وقم بالإجابة على بضعة أسئلة للتأكد من وصولك إلى الفريق المناسب، وسنقوم بمساعدتك.
وسائل التواصل الاجتماعي
احذر من المحتالين
شبكة الإنترنت مليئة بالمحتالين. قد يتواصلوا معك ويتظاهروا بأنهم شخص من دعم Ledger ويطلبوا عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة.
لا تشارك أبداً عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة، حتى مع دعم Ledger.
لن يَطلب منك أبداً دعم Ledger عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة.
نحن متواجدون على منصات مختلفة حيث يمكنك الحصول على أحدث المعلومات حول منتجاتنا والبرامج الثابتة الجديدة والميزات الجديدة.
- دعم Ledger على Twitter - ترقبوا آخر الأخبار حول أداء Ledger Live ومنتجات Ledger.
- Ledger على ريديت (Reddit) - تعرّف على مجتمع مستخدمي Ledger.
- Ledger على YouTube - تعرّف Ledger والأصول المشفرة بصورة أفضل! حلقات بودكاست وبرامج تعليمية وغير ذلك الكثير!
- Ledger على Facebook - تابعوا أخبارنا على أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شعبية.
- Ledger على إنستجرام - احصل على رؤى حول نظام Ledger البيئي ومجتمعها.
- Ledger على TikTok - تحقق من المحتوى الخاص بنا على شبكة التواصل الاجتماعي الشائعة TikTok.
Ledger لا تُقدم دعماً عبر الهاتف
لأسباب تتعلق بالأمان وسلامة المستخدمين، Ledger لا تقدم دعماً عبر الهاتف. يمكنك التواصل معنا عبر مركز الدعم (البريد الإلكتروني) وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
احذر من الأشخاص الذين يتصلون بك متظاهرين أنهم من دعم Ledger، هؤلاء الأشخاص محتالون ويحاولون الاستيلاء على أصولك المشفرة. لا تشارك أبداً أي معلومات معهم وأبلغنا بأرقام هواتفهم على الفور.
التحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني من Ledger
عند التواصل مع دعم Ledger عبر البريد الإلكتروني، الردود التي ستتلقاها ستأتي من عنوان بريد إلكتروني تحت نطاق @ledger.fr أو @ledger.com. نطاقات البريد الإلكتروني هذه تحم بها Ledger، مما يضمن أن تواصلك مع فريق الدعم لدينا آمن وموثوق.