احذر من هجمات اصطياد المعلومات، لن تطلب Ledger منك أبداً ال24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد الخاصة بك. لا تشاركهم مع أحد أبداً. تعرّف على المزيد

تواصل معنا

يمكنك التواصل معنا عبر قنوات مختلفة من خلال مركز الدعم ووسائل التواصل الاجتماعي، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضاً البحث عن إجابة سؤالك في مركز الدعم.

أداة المساعدة

يمكنك التواصل معنا باستخدام أداة المساعدة في صفحة مركز الدعم الخاصة بنا.

لإرسال تذكرة، انقر فوق أيقونة Help Widget [أداة المساعدة] الموجودة في الزاوية اليمنى أسفل الصفحة.

سيتم فتح نافذة روبوت دردشة وبعد النقر على محادثة جديدة، ستتمكن من إرسال تذكرة بعد الإجابة على بعض الأسئلة.

USE_HELP_WIDGET.gif

وسائل التواصل الاجتماعي

 احذر من المحتالين

شبكة الإنترنت مليئة بالمحتالين. قد يتواصلوا معك ويتظاهروا بأنهم شخص من دعم Ledger ويطلبوا عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة.
لا تشارك أبداً عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة، حتى مع دعم Ledger.
لن يَطلب منك أبداً دعم Ledger عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة.

نحن متواجدون على منصات مختلفة حيث يمكنك الحصول على أحدث المعلومات حول منتجاتنا والبرامج الثابتة الجديدة والميزات الجديدة.

  •  دعم Ledger على Twitter - ترقبوا آخر الأخبار حول أداء Ledger Live ومنتجات Ledger.
  •  Ledger على ريديت (Reddit) - تعرّف على مجتمع مستخدمي Ledger.
  •  Ledger على YouTube - تعرّف Ledger والأصول المشفرة بصورة أفضل! حلقات بودكاست وبرامج تعليمية وغير ذلك الكثير!
  •  Ledger على Facebook - تابعوا أخبارنا على أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شعبية.
  •  Ledger على إنستجرام - احصل على رؤى حول نظام Ledger البيئي ومجتمعها.
  •  Ledger على TikTok - تحقق من المحتوى الخاص بنا على شبكة التواصل الاجتماعي الشائعة TikTok.

 Ledger لا تُقدم دعماً عبر الهاتف

لأسباب تتعلق بالأمان وسلامة المستخدمين، Ledger لا تقدم دعماً عبر الهاتف. يمكنك التواصل معنا عبر مركز الدعم (البريد الإلكتروني) وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.

احذر من الأشخاص الذين يتصلون بك متظاهرين أنهم من دعم Ledger، هؤلاء الأشخاص محتالون ويحاولون الاستيلاء على أصولك المشفرة. لا تشارك أبداً أي معلومات معهم وأبلغنا بأرقام هواتفهم على الفور.

هل كان هذا المقال مفيداً؟