لا يمكنني العثور على حساباتي في Ledger Live

تتناول هذه المقالة موقف عدم تمكنك من العثور على حسابك في Ledger Live أو إذا كان حسابك الحالي يُظهر الرصيد صفر بدون سجل المعاملات بعد إعادة إضافته في Ledger Live.

تثبيت Ledger Live على جهاز جديد

هل قمت بتثبيت Ledger Live على جهاز جديد ولا يمكنك رؤية حساباتك الحالية؟ هذا أمر طبيعي.

unnamed__1_.png

لا يستخدم Ledger Live قاعدة بيانات مركزية مع حساباتك وإعداداتك، حيث يتم حفظ هذه المعلومات محلياً على الكمبيوتر أو جوالك. لذا، سيتعين عليك إعادة إضافة حساباتك في كل مرة تقوم فيها بتثبيت Ledger Live على جهاز جديد أو في حالة إعادة تعيين Ledger Live الخاص بك. 

تذكر أن أصولك المشفرة يتم حفظها دائماً على سلسلة الكتل (blockchain)، وليس على Ledger Live. عندما تقوم بإضافة حسابات في Ledger Live، يقوم Ledger Live بفحص الحسابات المرتبطة بعبارة الاسترداد المكونة من 24 كلمة المحفوظة حالياً على جهازك Ledger. يجب أن تظهر حينها حساباتك الحالية.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة إضافة حساباتك على هاتفك الذكي، فيمكنك استيرادها عبر كود QR باستخدام Ledger Live لسطح المكتب. تعرّف على المزيد 

add_first_account.gif

الرصيد صفر بعد إضافة حساب في Ledger Live؟

إذا أضفت حساباً في Ledger Live وظهر لك الرصيد صفراً بدون سجل المعاملات، فعلى الأرجح أنك لا تستخدم عبارة الاسترداد الصحيحة المرتبطة بالحساب الذي تحاول العثور عليه.

unnamed__1_.png

 

من المحتمل، في مرحلة ما، أن جهازك تمت إعادة تعيينه وقمت بإعداده باستخدام عبارة استرداد جديدة مكونة من 24 كلمة. لذا، ستجد جهازك يدير مجموعة جديدة من الحسابات.

لإدارة مجموعة حساباتك الحالية، سيتعين عليك استعادة جهازك باستخدام عبارة الاسترداد الخاصة بك السابقة المكونة من 24 كلمة. يمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات الواردة في هذه المقالة.

إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية الاستعادة، فاطلع على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا.

حسابي ما زال مفقوداً

اطلب المساعدة من فريق الدعم لدينا، يسعدنا تقديم المساعدة!

هل كان هذا المقال مفيداً؟