إذا لم يتعرف كمبيوتر Windows (ويندوز) الخاص بك على جهازك Ledger أثناء تحديث البرنامج الثابت، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح هذه المشكلة:
- افتح Devices and Printers [الأجهزة والطابعات] من Control Panel [لوحة التحكم].
- انقر نقراً مزدوجاً فوق Nano S / X / S Plus وافتح علامة تبويب Hardware [الأجهزة].
- اختر USB Input Device [جهاز إدخال USB] وانقر فوق Properties [خصائص].
- انقر فوق Change Settings [تغيير الإعدادات].
- انقر فوق علامة تبويب Driver [برنامج التشغيل].
- انقر فوق Update driver [تحديث برنامج التشغيل] واختر automatic driver selection [اختيار برنامج التشغيل التلقائي].
- كرر هذا مع كلٍ من جهازي إدخال USB.
لم تُحل بعد؟
إذا لم يتم حل مشكلتك، فمن المحتمل أن توجد مشكلة في الاتصال:
- يُرجى الاطلاع على هذه المقالة لاستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها.
- إذا كان ما زال لا يعمل، يرجى التواصل مع دعم Ledger ووصف جميع الخطوات التي قمت بتجربتها بوضوح.