ستقدم هذه المقالة نصائح لمساعدتك في استعادة حسابات Ledger باستخدام عبارة الاسترداد الخاصة بك.
قبل أن تبدأ عملية الاستعادة
- تحقق أن جميع الكلمات في ورقة الاسترداد خاصتك موجودة في قائمة كلمات BIP39 وأن تهجئتها صحيحة.
- من المهم أن تحافظ على أمان عبارة الاسترداد الخاصة بك. تأكد من القيام بمحاولة عملية الاستعادة في مكان خاص بعيداً عن أعين المتطفلين.
أثناء عملية الاستعادة
- اتبع التعليمات الواردة في هذه المقالة.
- اختر طول عبارة الاسترداد الصحيح (12 أو 18 أو 24 كلمة) على جهازك Ledger. يجب أن يتطابق الطول المحدد مع طول عبارة الاسترداد خاصتك.
- تأكد من كتابة كلمات الاسترداد خاصتك بالترتيب الصحيح:
النصائح المذكورة أعلاه متوفرة أيضاً في صيغة فيديو على قناتنا على YouTube.
ما زلت غير قادر على استعادة حساباتي
- يمكن أن تكون كتابة كلمات الاسترداد في جهاز Ledger مهمة صعبة. قد يتطلب الأمر عدة محاولات قبل كتابة عبارتك بشكل صحيح وقبولها من قِبل جهازك.
- إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع دعم Ledger عبر هذا الرابط، وسيسعدنا تقديم مزيد من الدعم.
قبل أن تقوم بالتواصل
- فريق دعم Ledger لا يحتاج إلى معرفة عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة لمساعدتك في استعادة حساباتك.
- لا تشارك أبداً عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة مع أي شخص بما في ذلك دعم Ledger.
- سيتمكن أي شخص يمكنه الوصول إلى عبارة الاسترداد الخاصة بك من الوصول إلى أصولك المشفرة.
- تأكد من مراجعة هذه المقالة التي تصف أكثر هجمات التصيد شيوعاً التي يستخدمها المحتالون للحصول على عبارة الاسترداد خاصتك.