لا يمكنني استعادة حساباتي باستخدام عبارة الاسترداد، فماذا عليّ أن أفعل؟

ستقدم هذه المقالة نصائح لمساعدتك في استعادة حسابات Ledger باستخدام عبارة الاسترداد الخاصة بك.

قبل أن تبدأ عملية الاستعادة

أثناء عملية الاستعادة

  1. اتبع التعليمات الواردة في هذه المقالة.
  2. اختر طول عبارة الاسترداد الصحيح (12 أو 18 أو 24 كلمة) على جهازك Ledger. يجب أن يتطابق الطول المحدد مع طول عبارة الاسترداد خاصتك.

  3. تأكد من كتابة كلمات الاسترداد خاصتك بالترتيب الصحيح:

    النصائح المذكورة أعلاه متوفرة أيضاً في صيغة فيديو على قناتنا على YouTube.

ما زلت غير قادر على استعادة حساباتي

  • يمكن أن تكون كتابة كلمات الاسترداد في جهاز Ledger مهمة صعبة. قد يتطلب الأمر عدة محاولات قبل كتابة عبارتك بشكل صحيح وقبولها من قِبل جهازك.
  • إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع دعم Ledger عبر هذا الرابط، وسيسعدنا تقديم مزيد من الدعم.

 قبل أن تقوم بالتواصل

  • فريق دعم Ledger لا يحتاج إلى معرفة عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة لمساعدتك في استعادة حساباتك.
  • لا تشارك أبداً عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة مع أي شخص بما في ذلك دعم Ledger.
  • سيتمكن أي شخص يمكنه الوصول إلى عبارة الاسترداد الخاصة بك من الوصول إلى أصولك المشفرة.
  • تأكد من مراجعة هذه المقالة التي تصف أكثر هجمات التصيد شيوعاً التي يستخدمها المحتالون للحصول على عبارة الاسترداد خاصتك.

هل كان هذا المقال مفيداً؟