توضح هذه المقالة الخطوات لإصلاح المشكلات في عرض قيم المحفظة الاستثمارية أو الأصول المشفرة في Ledger Live، والمعروفة أيضاً بالقيم المقابلة.
معلومات أساسية حول القيم المقابلة في Ledger Live
القيم المقابلة في Ledger Live تشير إلى قيمة محفظتك الاستثمارية للعملات المشفرة أو عملة/رمز توكن فردي يتم التعبير عنهم بالعملات التقليدية مثل الدولار الأمريكي أو اليورو. إنها المكافئ النقدي لأصولك الرقمية، وغالباً ما يشار إليها باسم "القيمة الإلزامية".
يمكن أن تؤدي الانقطاعات المؤقتة في بيانات الأسعار إلى تناقضات في القيم المقابلة المعروضة في Ledger Live. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه الانقطاعات لا تؤثر على القيمة الفعلية لأصولك.
قيم مقابلة مفقودة لرموز توكن معينة؟
بالنسبة لبعض الأصول المشفرة مثل رموز ERC20/TRC10/TRC20/BEP20، قد تكون القيمة المقابلة بالعملة الإلزامية مفقودة:
يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:
-
-
إذا لم يكن لدى مزودي الأسعار المتاحين زوج للتداول برموز ETH/TRX/BNB، إذاً، سوف لن يمكن عرض القيمة المقابلة.
-
إذا كانت القيمة المقابلة لزوج معين غير موثوق بها، فلن يتم عرضها. عادةً ما يحدث ذلك عندما يكون حجم التداول منخفضاً جداً.
-
إذا كانت القيمة المقابلة منخفضة جداً، فسيتم عرضها على أنها صفر.
-
كيف يمكنني حل مشكلة القيمة المقابلة؟
قد يتسبب الخلل أو تحديثات الشبكة أو فترات الذروة المفاجئة في حركة مرور المستخدمين في حدوث انقطاعات من شأنها منع Ledger Live من إرجاع قيم مقابلة دقيقة.
يمكنك مراقبة سلامة واجهات برمجة التطبيقات (API) للقيمة المقابلة في Ledger Status page [صفحة حالة Ledger].
قد تتسبب مشكلات واجهة برمجة التطبيقات (API) في حدوث مشكلات عرض مؤقتة مثل ظهور قيم مقابلة غير صحيحة أو حدوث تقلب شديد في القيم المعروضة في Ledger Live.
يمكنك استخدام تطبيق Zerion في علامة التبويب Discover [اكتشف] في Ledger Live للتحقق من قيمة رموزك.
- في Ledger Live، انتقل إلى علامة تبويب Discover (اكتشف) واختر تطبيق Zerion.
- في التطبيق، تأكد من اختيار Account [الحساب] وWallet [المحفظة] المرغوبين، ثم اختر علامة التبويب Overview [نظرة عامة].
- في علامة التبويب، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Assets [الأصول].
يتم عرض رصيد وقيمة رموزك ERC20 وBEP20 هنا.
قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقتة لإجبار Ledger Live على إعادة مزامنة حسابات Ledger.
- في Ledger Live، انقر فوق Settings [الإعدادات].
- انقر فوق تبويب Help [مساعدة].
- انقر فوق الزر Clear [حذف] لحذف ذاكرة التخزين المؤقتة.
- انقر فوق Confirm [تأكيد] بعد قراءة التعليمات. سيُعاد توجيهك إلى اللوحة الرئيسية وسيبدأ Ledger Live عملية المزامنة.
بمجرد أن تتم عملية مزامنة Ledger Live، ينبغي أن يكون رصيدك صحيحاً.
كل تحديث جديد من تحديثات Ledger Live يقدم ميزات جديدة وأصول مدعومة جديدة. إذا لم يتم عرض رمزك أو عملتك في Ledger Live للجوّال أو سطح المكتب، فمن المحتمل أن إصدارك الحالي لا يدعم الأصل.
يُرجى تحديث Ledger Live عن طريق تنزيل أحدث إصدار وتثبيته عبر هذا الرابط.
إزالة ثم إعادة إضافة حساب في Ledger Live يمكن أن تساعد في استعادة القيمة المقابلة الصحيحة. يُرجى الاطلاع على هذه المقالة لمعرفة كيفية إزالة حساب ثم إعادة إضافته.
يُرجى العلم أن إزالة حساب من Ledger Live آمن تماماً. الحسابات التي تمت إزالتها يمكن أن تتم إعادة إضافتها لاحقاً.
يحتوي تطبيق Ledger Live على علامة تبويب الميزات التجريبية في إعدادات التطبيق. في حالات نادرة، يمكن للإعدادات الممكَّنة في هذا القسم تعطيل الاتصال بمتصفحات سلسلة الكتل (blockchain) وهو ما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في أرصدة حساباتك أو فقدانها.
لتعطيل جميع الميزات التجريبية، اتبع الخطوات:
- في Ledger Live، انتقل إلى Settings [الإعدادات].
- اختر علامة تبويب Experimental features [الميزات التجريبية].
- قم بتعطيل كل شيء.
- اطلب المساعدة من فريق الدعم لدينا، يسعدنا تقديم المساعدة!
تظهر العملات التالية كخيارات للعملات الإلزامية في Ledger Live، ومع ذلك لا تعرض أي قيم مقابلة:
-
-
-
-
- الليف البلغاري (BGN)
- الريال الكمبودي (KHR)
- الكولون الكوستاريكي (CRC)
- السيدي الغاني (GHS)
- الريال الإيراني (IRR)
- الشلن الكيني (KES)
- الروبي الموريشي (MUR)
- الفاتو الفانواتو (VUV)
- الليو الروماني (RON)
- الشلن التانزاني (TZS)
- الشلن الأوغندي (UGX)
- البوليفار الفنزويلي (VES)
-
-
-
نحن نعمل على تحسين الطريقة التي يقوم بها Ledger Live بعرض العملات الإلزامية المدعومة، ونحن نقدر صبرك بينما نعمل على حل هذه المسألة.