يتم إعادة تعيين إقران البلوتوث من خلال آخر تحديث من البرنامج الثابت
- التحديث الأخير من البرنامج الثابت إلى الإصدار 2.0.0 سوف يعيد تعيين إقران البلوتوث بين جهاز Ledger Nano X الخاص بك وتطبيق Ledger Live للجوّال.
- بعد اكتمال التحديث، يُرجى التأكد من إعادة تشغيل Ledger Nano X الخاص بك، ثم إعادة إقران جهازك Ledger باتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
- لا داعي للقلق، هذا ليس لديه أي تأثير على أصولك المشفرة.
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال مع Ledger Live للجوّال بعد أن قمت بتمكين البلوتوث على Ledger Nano X الخاص بك، يمكنك اتباع التعليمات أدناه لحل المشكلة.
مشكلات الاتصال في الإقران لأول مرة
عندما تقوم بإقران Ledger Nano X الخاص بك مع هاتف ذكي جديد، قد تظهر رسالة الخطأ التالية على شاشتك: "Sorry, connection failed [عذرًا فشل الاتصال]".
لحل مشكلة الاتصال:
- انقر على أي مكان خارج مربع رسالة الخطأ.
- في نافذة Select your device [اختر جهازك]، اختر Ledger Nano X الخاص بك.
يجب أن تكون قادراً الآن على الوصول إلى Manager[المدير].
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت ما زلت تواجه مشكلات في الإقران أو لا يمكنك العثور على Ledger Nano X عن طريق هاتفك الذكي، اتبع التعليمات الموجودة أدناه.
الخطوة 1. إعادة تعيين عمليات إقران Ledger Nano X
- (اختياري) إذا قمت للتو بتحديث البرنامج الثابت، فيُرجى إعادة تشغيل Ledger Nano X قبل البدء.
- قم بتشغيل وإلغاء قفل Ledger Nano X الخاص بك.
- اضغط على كلا الزرين للوصول إلى Control Center (مركز التحكم)
- انتقل إلى Settings [الإعدادات] ثم اضغط على كلا الزرين.
- اضغط على الزر الأيمن ثم اضغط على كلا الزرين للوصول إلى قائمة Security [الأمان].
- اضغط على كلا الزرين لتأكيد Reset [إعادة تعيين] الإقران.
- قم بتأكيد Reset [إعادة تعيين] عمليات الإقران مرة أخرى وأدخل كود PIN الخاص بك.
- وفي النهاية، قم بإيقاف تشغيل Ledger Nano X وإعادة تشغيله لتطبيق إعادة تعيين البلوتوث.
الخطوة 2. قم بإزالة جهازك من المدير في Ledger Live
- افتح Ledger Live للجوال على هاتفك الذكي.
- قم بالانتقال إلى Manager [المدير].
- انقر فوق علامة الاختصار (ثلاث نقاط) بجوار محفظتك Ledger Nano X وانقر فوق الزر الأحمر Remove device [إزالة الجهاز].
الخطوة 3. قم بإزالة (Forget) Ledger Nano X من على هاتفك الذكي
- افتح Settings [الإعدادات] في هاتفك الذكي.
- اختر البلوتوث.
- ابحث عن Ledger Nano X الخاص بك وانقر فوقه.
- انقر فوق Unpair [إلغاء الإقران].
الخطوة 4. أعد محاولة إقران Ledger Nano X
- تأكد من تمكين خدمات الموقع في إعدادات هاتفك لتطبيق Ledger Live.
لا يستخدم Ledger Live معلومات موقعك مطلقًا، هذا مطلوب لاستخدام البلوتوث على أندرويد. - احذف ذاكرة التخزين المؤقتة للبلوتوث على هاتفك الذكي باتباع التعليمات في هذه المقالة.
- قم بتشغيل Ledger Nano X الخاص بك وتأكد من تمكين خاصية البلوتوث.
- افتح Ledger Live وابدأ الإقران.
- انقر فوق Ledger Nano X بمجرد توفره في Ledger Live للجوّال. قد يستغرق الأمر بضع لحظات حتى يتم عرض كود الإقران على كلا الجهازين.
- إذا كانت الأكواد هي نفسها، قم بتأكيد الإقران على هاتفك الذكي. اضغط على كلا الزرين في Ledger Nano X لتأكيد الإقران.
- اضغط على كلا الزرين لتمكين Ledger Manager [مدير Ledger]. يكتمل الإقران بعد التحقق من موثوقية Ledger Nano X بواسطة خادم Ledger الآمن.
قد تظهر رسالة الخطأ التالية "Sorry, connection failed [عذراً، فشل الاتصال]" عند محاولة الوصول إلى Manager [المدير] لأول مرة بعد الإقران. - انقر على أي مكان خارج مربع رسالة الخطأ لتجاهل رسالة الخطأ.
- في Select your device [اختر جهازك]، اختر Ledger Nano X الخاص بك.
يجب أن تكون قادراً الآن على الوصول إلى Manager[المدير].
الخطوة 1. إعادة تعيين عمليات إقران Ledger Nano X
- (اختياري) إذا قمت للتو بتحديث البرنامج الثابت، فيُرجى إعادة تشغيل Ledger Nano X قبل البدء.
- قم بتشغيل وإلغاء قفل Ledger Nano X الخاص بك.
- اضغط على كلا الزرين للوصول إلى Control Center (مركز التحكم)
- انتقل إلى Settings [الإعدادات] ثم اضغط على كلا الزرين.
- اضغط على الزر الأيمن ثم اضغط على كلا الزرين للدخول إلى قائمة Security [الأمان].
- اضغط على كلا الزرين لتأكيد Reset pairings [إعادة تعيين عمليات الإقران].
- قم بتأكيد Reset pairings [إعادة تعيين عمليات الإقران] مرة أخرى وأدخل كود PIN الخاص بك.
- قم بإيقاف تشغيل Ledger Nano X الخاص بك وإعادة تشغيله لتطبيق إعادة تعيين البلوتوث.
الخطوة 2. قم بإزالة جهازك من المدير في Ledger Live
- افتح Ledger Live للجوال على هاتفك الذكي.
- قم بالانتقال إلى Manager [المدير].
- انقر فوق علامة الاختصار (ثلاث نقاط) بجوار محفظتك Ledger Nano X وانقر فوق الزر الأحمر Remove device [إزالة الجهاز].
الخطوة 3. قم بنسيان (Forget) Ledger Nano X من على هاتفك iPhone
- افتح Settings [الإعدادات] في هاتف iPhone الخاص بك.
- اختر البلوتوث.
- ابحث عن Ledger Nano X الخاص بك وانقر فوقه.
- انقر فوق Forget this device [نسيان هذا الجهاز].
الخطوة 4. أعد محاولة إقران Ledger Nano X
- قم بتشغيل Ledger Nano X الخاص بك وتأكد من تمكين خاصية البلوتوث.
- افتح Ledger Live وابدأ الإقران.
- انقر فوق Ledger Nano X بمجرد ظهوره في Ledger Live للجوّال.
قد يستغرق الأمر بضع لحظات حتى يتم عرض كود الإقران على كلا الجهازين. - إذا كانت الأكواد هي نفسها، قم بتأكيد الإقران على هاتفك الذكي. اضغط على كلا الزرين في Ledger Nano X لتأكيد الإقران.
- اضغط على كلا الزرين لتمكين Ledger Manager [مدير Ledger]. يكتمل الإقران بعد التحقق من موثوقية Ledger Nano X بواسطة خادم Ledger الآمن.
قد تظهر رسالة الخطأ التالية "Sorry, connection failed [عذرًا، فشل الاتصال]" عند محاولة الوصول إلى Manager [المدير] لأول مرة بعد الإقران. - انقر على أي مكان خارج مربع رسالة الخطأ لتجاهل رسالة الخطأ.
- في Select your device [اختر جهازك]، اختر Ledger Nano X الخاص بك.
يجب أن تكون قادراً الآن على الوصول إلى Manager[المدير].
لم تُحل بعد؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع دليل الخطوة بخطوة لنظام التشغيل (OS) الخاص بك، قم بالتواصل مع دعم Ledger.