الدعم الوثائق

حملات مستمرة لاصطياد المعلومات

20-10_BlogpostHeader-2.png

تم نشر هذا المقال مسبقاً على مدونتنا. للحصول على معلومات محدثة، يمكنك قراءة مقالتنا التي يتم تحديثها باستمرار حول موضوع حملات مستمرة لاصطياد المعلومات

عادةً ما يقع عملاؤنا ضحايا للمحتالين في سياق محاولات اصطياد المعلومات. خلال الفترة الأخيرة، نُظمت حملات اصطياد معلومات شديدة للغاية (عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية). لهذا السبب نود أن نشدد على أهمية أن يحافظ عملاؤنا على عبارة الاسترداد الخاصة بهم آمنة وعدم الكشف عنها لأي شخص. 

نوصي عملائنا بتوخي الحذر — كونوا دائماً منتبهين لمحاولات اصطياد المعلومات التي يقوم بها المحتالون. ببساطة يجب ألا يشاركوا أبداً عباراتهم المكونة من 24 كلمة. لن تطلب منكم Ledger أبداً الـ 24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد. إذا حدث وتلقى عملاؤنا اتصالاً يبدو أنّه مرسل من Ledger يطلب الـ 24 كلمة، فيمكنهم بكل ثقة اعتباره محاولة من محاولات اصطياد المعلومات. وعلى أي حال، يجب ألا يترددوا في الواصل مع فريق دعم Ledger. 

علاوة على ذلك، بينما نفعل كل ما في وسعنا، نوصي عملائنا بزيارة قسم الأمان بأكاديمية Ledger ليكونوا على دراية بالمبادئ العامة للأمان، وبشكل أكثر تحديداً نوصي بقراءة مقالتنا حول  هجمات التصيد.

تحذير: حملات اصطياد المعلومات لا تتوقف