الدعم الوثائق

تحذير برنامج مكافحة الفيروسات لفيروس حصان طروادة (Tropjan)

إذا تلقيت تحذيراً من برنامج مكافحة الفيروسات يتعلق بفيروس حصان طروادة (Trojan) عند تثبيت Ledger Live 2.2.3 في نظام Windows فيرجى الاطمئنان لأن هذا تنبيه خاطئ. يمكنك بأمان تجاهل التحذير win32/ bulta!rfn.

قد يتسبب تحذير برنامج مكافحة الفيروسات في إزالة الملف التنفيذي لبرنامج إلغاء تثبيت Ledger Live. وهذا يمنعك من إلغاء تثبيت Ledger Live أو تحديثه في المستقبل. يُرجى اتباع الخطوات أدناه لإصلاح هذا الأمر.

  1. يُرجى تنزيل وتشغيل برنامج إلغاء التثبيت المتاح في صفحة تنزيل Ledger Live. لا  يتم  اكتشاف برنامج إلغاء التثبيت هذا على أنه فيروس/حصان طروادة بواسطة نظام Windows. دالة هاش الموقعة له متاحة هنا.

    uninstaller_download.png
    برنامج إلغاء التثبيت في صفحة تنزيل Ledger Live

  2. قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من Ledger Live. ثم ابدأ في عملية الإعداد الأولي. تعرّف على المزيد

ما سبب هذا التحذير؟

تم تصميم Ledger Live باستخدام أداة إنشاء الإلكترون (electron-builder) 22.4.1، والإصدار الأخير منها NSIS تم اكتشافه بالخطأ بواسطة ماسحات مكافحة الفيروسات. بعد اكتشاف هذه المشكلة، عملنا على الفور على إصدار رقعة (patch) في Ledger Live 2.2.4.