تصدير السجلات

يحفظ تطبيق Ledger Live خطاً زمنياً مفصلاً لأحداثه في سجل. قد يفيد تصدير هذه السجلات لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استخدام اختصار لوحة المفاتيح في Ledger Live لسطح المكتب

  1. اضغط على الاختصار CTRL + E على لوحة المفاتيح فوراً بعد حدوث خطأ أو عطل.
  2. اختر مكان حفظ السجلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. انقر فوق Save [حفظ]
  4. قم بتضمين ملف JSON للسجلات المحفوظة في طلب تذكرة العميل الخاص بك.

قم بالتصدير من إعدادات Ledger Live

  Ledger Live لسطح المكتب   Ledger Live للجوّال
  1. انقر فوق Settings [الإعدادات] من الشريط العلوي لعناصر تحكم التطبيق.
  2. انقر فوق التبويب Help [مساعدة].
  3. انقر فوق الزر Export [تصدير] بجوار Export logs [تصدير السجلات].
  4. اختر مكان حفظ السجلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. انقر فوق Save [حفظ].
  6. قم بتضمين ملف JSON بالسجلات المحفوظة في طلب تذكرة العميل الخاص بك.
    SAVE_LOGS.gif

قم بالتصدير من رسالة خطأ

  Ledger Live لسطح المكتب   Ledger Live للجوّال

يمكنك تصدير السجلات مباشرةً من رسالة خطأ في Ledger Live لسطح المكتب.

  1. بمجرد مشاهدتك لرسالة خطأ في Ledger Live، انقر فوق Save logs [حفظ السجلات].
  2. اختر مكان حفظ السجلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. انقر فوق Save [حفظ].
  4. قم بتضمين ملف JSON بالسجلات المحفوظة في طلب تذكرة العميل الخاص بك.
    error.png

المساعدة على تحسين Ledger Live

ساعد مطورينا على تحسين Ledger Live. قم بتحميل سجلاتك إلى نموذج التواصل لدينا عندما تواجه مشكلة في التطبيق. يمكن لهذا مساعدة مطورينا على تحديد المشكلة وحلها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟