الدعم الوثائق

المعاملة عالقة في الانتظار

إذا كانت معاملتك متوقفة في وضع مُعلّق، فسترشدك هذه المقالة خلال عملية تسريع أو إلغاء المعاملة. 

في بعض الأحيان، يمكن أن تبقى المعاملة معلقة في قائمة أحدث العمليات لفترة طويلة قد تصل إلى عدة أيام. الوقت المستغرق لحين حصول المعاملة على تأكيدها الأول يعتمد على ما يلي:

  • معدل رسوم الشبكة أو الغاز المتضمن في المعاملة.
  • الحِمل الحالي للمعاملات المعلقة داخل شبكة سلسلة الكتل (blockchain).

تعرّف على المزيد حول رسوم الشبكة أو حالة معاملة.

تحقق من حالة المعاملة

لمزيد من التفاصيل حول المعاملة، يمكنك التحقق من حالة المعاملة في مستكشف الشبكة:

  1. في Ledger Live، انقر فوق المعاملة في قائمة Latest operations [أحدث العمليات].
    ستظهر نافذة Operation details [تفاصيل العملية]
  2. انقر فوق زر View in explorer [عرض في المستكشف] للبحث عن المعاملة في مستكشف شبكات الطرف الثالث.

Screenshot_2020-08-11_at_11.43.07.png

في هذه الحالة، تكون حالة المعاملة معلقة. إذا كانت معاملتك معلقة، فيمكنك تجربة أحد الحلول التالية:

انتظر حتى يتم إسقاط المعاملة
  • يمكنك أن تختار الاستمرار في انتظار التأكيد. قد يتم تأكيد المعاملة، حتى لو كانت تستغرق أياماً.
  • يمكنك أيضاً الانتظار حتى يتم إسقاط المعاملة بواسطة الشبكة، على الرغم من أن حدوث هذا مستبعد جداً، إلا أنه يتوقف على الشبكة المحددة.
  • عندما يتم إسقاط المعاملة، فإنها ستختفي من أحدث العمليات لديك.
تسريع المعاملة
  • بالنسبة للأصول المشفرة الشبيهة ببيتكوين، يمكنك زيادة رسوم الشبكة لتسريع معاملتك. سيتم تطبيق هذه الوظيفة في Ledger Live لاحقاً.
  • بالنسبة للأصول المشفرة الشبيهة بإيثريوم، يمكنك استخدام MyEtherWallet لتسريع معاملتك. تتيح لك MyEtherWallet استبدال معاملتك المعلقة بمعاملة جديدة. ويجب أن يكون لهذه المعاملة الجديدة نفس مُعرِّف المعاملة الخاص بالمعاملة المعلقة وسعر غاز أعلى. للتأكيد السريع، يُوصى بتعيين سعر غاز مساوياً أو أكبر من السعر السريع الموصى به من قِبل محطة غاز ETH. لمزيد من المعلومات حول كيفية تسريع معاملة في MyEtherWallet، يُرجى الرجوع إلى وثائق MyEtherWallet.
إلغاء المعاملة

يتم تنفيذ معاملات إيثريوم بالترتيب الرقمي لمُعرفات المعاملات. فكل مُعرّف معاملة يكون فريداً من نوعه. وفي حالة وجود معاملتين لهما نفس مُعرّف المعاملة، ستتم معالجة المعاملة ذات سعر الغاز الأعلى أولاً، وسيتم رفض المعاملة الأخرى.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام MyEtherWallet لإرسال معاملة بقيمة 0 ETH إلى عنوانك. ويجب أن يكون لهذه المعاملة الجديدة نفس مُعرّف المعاملة الخاص بالمعاملة المعلقة وسعر غاز أعلى. سيتم معالجة المعاملة الجديدة أولاً ستقوم بإلغاء المعاملة المعلقة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء معاملة على MyEtherWallet، يُرجى الرجوع إلى وثائق MyEtherWallet.